Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02/06/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site feedzy-hub.com est :
Feedzy SAS — 15 rue de Bourgogne, 31830 Plaisance-du-Touch
SIRET : 100 902 956 00018 — RCS Toulouse
Contact : contact@feedzy-hub.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email (via le formulaire de contact ou prise de RDV)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
- Données liées à l'utilisation du service Feedzy (numéros de téléphone clients, contenu des avis vocaux)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer le service Feedzy
- Gérer la relation client et les demandes de contact
- Envoyer des communications liées au service (avec consentement)
- Respecter nos obligations légales
- Analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur : l'exécution du contrat, le consentement de l'utilisateur, ou l'intérêt légitime de Feedzy, selon la nature des données et des finalités concernées.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@feedzy-hub.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques permettant de mesurer l'audience.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Transferts hors UE
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires établis hors de l'Union Européenne (notamment Vercel, hébergeur basé aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à :
contact@feedzy-hub.com