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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/06/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site feedzy-hub.com est :
Feedzy SAS — 15 rue de Bourgogne, 31830 Plaisance-du-Touch
SIRET : 100 902 956 00018 — RCS Toulouse
Contact : contact@feedzy-hub.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse email (via le formulaire de contact ou prise de RDV)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
  • Données liées à l'utilisation du service Feedzy (numéros de téléphone clients, contenu des avis vocaux)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer le service Feedzy
  • Gérer la relation client et les demandes de contact
  • Envoyer des communications liées au service (avec consentement)
  • Respecter nos obligations légales
  • Analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur : l'exécution du contrat, le consentement de l'utilisateur, ou l'intérêt légitime de Feedzy, selon la nature des données et des finalités concernées.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@feedzy-hub.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques permettant de mesurer l'audience.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires établis hors de l'Union Européenne (notamment Vercel, hébergeur basé aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à :
contact@feedzy-hub.com